Горожане обратились к властям с просьбой разобраться в работе общественного транспорта.
В среду, 22 декабря, в редакцию телеканала "Саратов 24" обратилась жительница Саратова и рассказала, что столкнулась с проблемой при оплате проезда в маршрутках. Прямо на входе водители сообщали пассажирам о том, что принимают только наличные, ссылаясь на неработающий терминал.
"Сегодня утром добиралась на работу из Юбилейного на маршрутке №94. И пришлось платить наличными. Это хорошо, что у меня с собой были сто рублей. Но ведь у многих деньги только на карточке. Обратно я ехала на 115-ом автобусе - снова пришлось искать 23 рубля. Тем, у кого их не было, водители предлагали перевести им за проезд через онлайн банк или подождать другую маршрутку", - рассказала Светлана Кириллова.
Женщина уточнила, что пассажиры были недовольны и считают, что вынуждены страдать только потому, что водители накануне праздников "хотят положить деньги себе в карман".
По информации саратовских СМИ, в областном центре терминалы сегодня не работали на многих маршрутах. В связи с этим губернатор Саратовской области Валерий Радаев поручил чиновникам разобраться в ситуации.
"Сегодня поступают многочисленные сообщения о том, что в общественном транспорте Саратова не работают терминалы для оплаты за проезд. Имеются случаи, когда детей, беременную женщину высаживали из маршруток, потому что у них не оказалось наличных. Поручил срочно разобраться в ситуации, исправить ее. Недопустимо выгонять людей из транспорта в такой сильный мороз», - сказал глава региона и поручил взять данную тему на контроль председателю правительства Роману Бусаргину, заместителю председателя правительства Александру Соловьеву и министру транспорта Алексею Петаеву. Также губернатор отметил, что на жалобы саратовцев должны отреагировать и правоохранительные органы.
В администрации Саратова подтвердили, что в среду, 22 декабря, в общественном транспорте действительно наблюдались проблемы с безналичной оплатой и прокомментировали ситуацию: "Большинство перевозчиков обслуживаются в "Газпромбанке", у которого произошли сбои в программе. Специалисты работают над устранением проблемы. Жалобы в связи с данной ситуацией сегодня поступали в адрес «Транспортного управления», они были единичные, каждая рассматривается индивидуально".
В ведомстве посоветовали саратовцам иметь с собой наличные средства для оплаты проезда и заметили, что в электротранспорте терминалы работают исправно.
Напомним, при отказе в безналичной оплате горожане могут обращаться в муниципальное казенное учреждение «Транспортное управление» по телефону "горячей линии»: 8 (8452) 28-69-48 (круглосуточно). При обращении необходимо сообщить номер маршрута, время поездки, а также номер транспортного средства для оперативного реагирования сотрудниками и принятия мер по существу.
Ранее в редакцию телеканала «Саратов 24» обращалась жительница поселка Иволгино, которая жаловалась на то, что водитель маршрутки №45 не хотел брать безналичную оплату за проезд и везти женщину до конечной остановки. В "Транспортном управлении" города обещали провести проверку инцидента.
