Чиновники и энергетики готовы встретиться с саратовцами по жалобам на отопление

В городской администрации отреагировали на критику областного прокурора

Марат Гомоюнов | 05 Апреля, 2026 19:36

Председатель Госдумы Вячеслав Володин обнародовал свою официальную переписку с прокурором Саратовской области Сергеем Филипенко. Володин передал прокурору многочисленные жалобы саратовцев на отопление и горячую воду и расценки на них. Филипенко инициировал в Саратовской области всестороннюю проверку. Как итог: виновных нашли и среди ресурсоснабжающих организаций, и среди УК, замечания были даже в сторону чиновников соответствующих ведомств. Возбуждены административные и уголовные дела.

К примеру, саратовский филиал «Т Плюс» прокуратура обвинила в злостном нарушении требований законодательства о предоставлении коммунальных услуг. Чиновников ГЖИ и комитета ЖКХ - в крайней неэффективности.

Выступивший с официальным комментарием новый глава Саратова Игорь Молчанов согласился, что критика прозвучала справедливая. Подчиненному комитету по ЖКХ администрации города Молчанов поручил кардинально перестроить работу.

«Комитету необходимо действовать намного эффективнее и жестче отстаивать права саратовцев перед недобросовестными поставщиками услуг», - заявил мэр Саратова.

Чтобы максимально оперативно разобрать возникающие у жителей спорные ситуации, Молчанов поручил комитету организовать серию открытых встреч и личных приемов с участием руководства ресурсоснабжающих организаций. Жители должны иметь возможность задать вопросы и получить ответы напрямую.

Также комитет по ЖКХ проведет в апреле серию специальных курсов по различным вопросам коммуналки. Приглашаются все желающие, вход совершенно свободный, даже без записи. Саратовцы смогут получить базовые знания, узнать новшества законодательства и задать свои вопросы специалистам.

За последнее время комитет ЖКХ активизировал деятельность по проверке жалоб саратовцев. Так, специалисты рассмотрели вопросы теплоснабжения жилых домов на улице Танкистов. В зимний период жильцы МКД №№ 73А, 73Б и 73В, расположенных по улице Танкистов, жаловались на параметры отопления. Приняли решение провести осмотр котельной, коммуникаций и жилых домов в межотопительный период. Власти потребовали обеспечить полную готовность домов к следующей зиме и гарантировать бесперебойную и нормативную подачу тепла жителям.

С выездом на место провели проверку дома на улице Школьной, 11. Эксперты замерили параметры горячего водоснабжения в жилых помещениях. Так как жители сообщали о том, что температура горячей воды не соответствует нормам. Управляющей компании ООО «УК «Ковчег» выдано предписание об устранении нарушений. Подготовлены материалы для привлечения управляющей организации к административной ответственности.

Государственная жилищная инспекция пока не комментирует раздавшуюся в свой адрес критику. За последние месяцы публично ведомство даже не сообщало о каких-либо проверках и наказаниях по теме отопления и горячей воды в домах саратовцев. Но при этом ГЖИ уверяет, что абсолютно открыта для обращений граждан. К примеру, еженедельно проводятся консультации, в ходе которых инспекция предлагает лично пообщаться со своими специалистами. Работают телефоны отделов для звонков.

Однако власти напоминают, что официальное обращение для инициирования проверок следует направлять либо через Госуслуги, либо присылать почтой, также можно принести все документы и бумаги непосредственно в приемную.

Направить заявление и сканы документов можно на официальную электронную почту комитета по ЖКХ администрации Саратова: komgkh.sar@mail.ru.

Лично передать документы можно в региональной ГЖИ по адресу: улица Челюскинцев, 114, либо в комитет по ЖКХ Саратова по адресу: улица Горького, 48.

В ГЖИ получить квалифицированную консультацию по широкому кругу жилищных вопросов можно как лично (запись не требуется), так и по телефону:

+7 (8452) 26-28-92 - содержание многоквартирных домов муниципальных районов области;

+7 (8452) 26-29-34 - начисление платы за коммунальные услуги;

+7 (8452) 26-31-32, +7 (8452) 26-36-64 - способы управления домом, лицензирование, капитальный ремонт;

+7 (8452) 26-29-32 - отдел правовой работы;

+7 (8452) 26-03-46 - перепланировка, переустройство, ВДГО и ВКГО (для города Саратова).

В свою очередь компания ПАО «Т Плюс», гарантирующий поставщик тепла и горячей воды в Саратове, Энгельсе и Балакове, уведомила саратовцев, что новым исполняющим обязанности директором Саратовского филиала назначен Игорь Кушель. Прошлый руководитель был освобожден от должности после беседы областного прокурора Сергея Филипенко с гендиректором «Т Плюс» Павлом Сниккарсом. До назначения в Саратов Кушель работал директором Самарской ГРЭС, а также главным инженером Пензенского филиала.

«Его ключевые задачи на новом посту - повышение надёжности теплоснабжения клиентов региона, качественная подготовка объектов генерации и тепловых сетей к новому отопительному сезону, реализация программ по модернизации оборудования», - заявили в компании.

Фото администрации Саратова