Вячеслав Володин обещает разобраться с проблемами «Почты России» по жалобам граждан
Госдума и правительство постараются сделать российскую почту эффективной
Марат Гомоюнов | 11 Февраля, 2026 19:22
Почти на каждой встрече главы Балаковского района Сергея Барулина с жителями, ему поступают жалобы на почту. На днях Барулин побывал в селе Никольское-Казаково. И конечно же пожаловались на работу почтового отделения. И это пресс-служба администрации еще даже весьма кратко и аккуратно дает сообщение. Ранее жалобы поступали также от жителей других балаковских сёл. Например, в Быковом Отроге отделение почты располагается в аварийном здании, и не делают ремонт. В селе Еланка люди рассказывали, что почта с опозданием приносила квитанции для оплаты, из-за чего впоследствии выставляют пени.
Глава Балаковского района уже неоднократно проводил совещания с руководством саратовского управления «Почты России». При том, что Балаково - один из самых густонаселённых городов по количеству работающих отделений, однако и число жалоб от жителей растёт из-за их закрытия или некачественной работы. Для решения проблемы конкретно в городе предлагается перераспределить сотрудников почты по другим точкам.
«Отдельный вопрос - работа почтовых отделений в сёлах. Это одна из главных тем, которую поднимают жители на встречах, которые мы проводим. Считаю, что нужно сохранять почтовые отделения, а не закрывать их», - настаивает Сергей Барулин.
В Быковом Отроге власти предлагают переселить почту в новое здание дома культуры. Уж уголок лишний найдут. В малые сёла обещают запустить мобильную почту на колесах, которая будет приезжать в определенные дни и часы. Также власти подключили центр занятости для решения кадрового вопроса в отделениях. И даже нашли несколько кандидатов, готовых приступить к работе.
«Будем и дальше вместе с представителями управления почты работать в этом направлении, чтобы решать накопившиеся проблемы и улучшать качество обслуживания», - говорит глава Балаковского района.
И это лишь одна точка на карте нашей области и всей большой страны, где жители испытывают на себе все проблемы взаимодействия с государственной почтой.
Комментариями россияне делятся с председателем Государственной думы Вячеславом Володиным. Он сообщил, что Госдума займется вопросами работы АО «Почта России».
Самые болезненные отзывы идут от рядовых сотрудников или тех, кто ранее там работал.
Маргарита: «Поднимите зарплату работникам почтовых отделений! Мало кто хочет работать там. Ответственность огромная, функции навешали на них огромные, а оплачивать достойно труд людей не хотят. Чего только не напихали в Почту России: авито, озон, вайлдберриз, продукты питания…»
Татьяна: «Почта… Раньше, лет 15 назад, да, было серьёзное учреждение! Сейчас это скорее недоразумение, в котором понапихали всё - от продажи тушёнки до вайлдберриз. Заставляют делать план по страховкам, продажам сим-карт, подпискам и лотереям! Сделали из почты посмешище. При загруженности в 200 процентов, оплата зарплаты на 20 процентов! Логично, что люди оттуда бегут. И отделения закрываются».
Алексей: «Почта России - это реанимация трупа. Говорю как сотрудник МСЦ. Нет ничего и никого, кроме абсолютно безумных менеджеров. В смене работают 20 человек,из которых только 7 мужчин, а остальные женщины. Ты должен вскрыть 10.000 посылок, чтобы заработать премию 16к (за горячий сезон премию в 8к отменили). Кто будет работать? Да никто. Приходишь - мат-перемат, туалет и пол не моются больше года, зато взяли акцент на непроверенных наемников (наркоманов и воров, которых не проверяет служба безопасности), а спрос с меня, потому что я - бригадир. Сверхурочка как цель жизни. Делать там нечего».
RK: «1. Национализировать "Почту России". Она - не про прибыль, а про связь огромных территорий. 2. Снизить цены на доставку и увеличить количество отделений. Особенно - в глухих районах. Тогда реально будут пользоваться именно Почтой. 3. Поднять зарплаты. 4. Прекратить заставлять сотрудников что-то впаривать жителям (такое практикуется в провинции)».
В комментариях многие признают, что современную российскую почту, в плане доставки товаров и доступности подразделений, догнали и обгоняют коммерческие маркетплейсы.
Tati: «Да, с почтой беда. Но по итогу будет, что в почту будут вбухивать миллиарды, а потом как всегда придут новости: тут разворовали, а топ-менеджеры с нетвойнистыми артистами в Куршавели отмечали новый год».
Юлия: «Бесполезная черная дыра, только высасывает деньги».
Александр Т.: «Надо заменить почту озоном и вайлдберриз. Их пунктов в десятки раз больше, чем почты России».
Вячеслав Володин подтверждает, что обращения по теме работы «Почты России» поступают в том числе в адрес депутатов Госдумы: люди сообщают о том, что отделения закрываются, особенно в отдалённых сельских населённых пунктах; почтальоны говорят о низкой заработной плате и тяжёлых условиях труда.
Госдума планирует совместно с правительством РФ организовать работу по решению проблем «Почты России» и её развитию. И в течение весенней сессии выйти на законодательные решения многих накопившихся проблем.
«Наша задача - чтобы "Почта России" была эффективно работающей компанией на всей территории нашей страны, предоставляющей качественные услуги гражданам независимо от места их проживания», - говорит Володин.
Фото пресс-службы ФПС и администрации БМР
