«Мерзнем как бобики на морском дне»: жители Энгельса жалуются на отсутствие отопления и горячей воды

Прокуратура и администрация фиксируют нарушения жилищных прав граждан

Марат Гомоюнов | 28 Января, 2026 16:05

Сотни жалоб на отопление и горячую воду получил в течение нескольких дней от жителей глава Энгельсского района Максим Леонов. Так плохо в городе не было давно: в стоящие на дворе морозы люди замерзают в собственных квартирах! Жильцы многоквартирных домов центральной части Энгельса жалуются, что тепло попросту не доходит до квартир - трубы изначально еле теплые или вовсе холодные.

В соцсетях и мессенджерах жители Энгельса припомнили чиновникам, что еще в августе-сентябре они отчитались, как город и район готовы к грядущему отопительному сезону! А что выходит на деле? Тысячи людей одномоментно выживают в морозы без отопления и горячей воды в квартирах!

Катерина: «Степная, 37, угловая квартира. В зале температура 17,6, а в угловой комнате 16! Что за издевательство? Горячая вода на входе в дом 45 градусов, представляете, что на выходе? Весь январь включён бойлер, когда такое было?? Куча сообщений, обращений и жалоб от жителей - и никаких мер не принято! Температура ни отопления, ни ГВС не восстановлена, перерасчета нет, действий никаких нет!»

Лидия: «Ул. Льва Кассиля, д.12, вот уже четвёртые сутки нет горячей воды. Отвечают, что в трубах замёрзла вода. Это вообще ужас какой-то. Отопление еле живое, да ещё и воды горячей нет... Примите меры!»

Надежда: «Петровская, 75, отопление еле-еле, горячую воду просто отключают, на неделе раза 4 не было, и не на час-два, а на целый день, сегодня с горячего крана такая вода бежит, что даже умываться холодно! Вчера еще и свет выбило в квартирах и подъезде, видимо, не выдерживает напряжение обогревателей. А как счет выставлять, так по-полной дерут… Ужас!»

Ольга З.: «Тельмана, 5, в квартирах холодно, трубы еле теплые. В квартире ходим, не снимая шапки... Никогда такого не было... Обогреватель включен на полную мощность с начала года. Почему потребители должны платить за услуги ненадлежащего качества?»

Дина: «Льва Кассиля, 16. Мерзнем как бобики на морском дне. Пороги причастных к этому организаций обивать хочется все сильнее - у них-то явно теплее, чем в квартирах, да и в домах управленцев тоже».

Анна: «Льва Кассиля, 16, в квартирах холодно, сил больше нет! За что мы оплачиваем? Когда уже достучимся? Люди мёрзнут в своих квартирах!  Заболеваем по второму кругу уже! А нам на работу ходить, чтобы оплатить отопление! Потому что цена немаленькая. Куда ещё написать, президенту?»

Глава района Максим Леонов подтвердил, что видит поступающие обращения и знает о наличии проблемы. По данным администрации, нестабильная температура отопления отмечается в ряде многоквартирных домов центральной части Энгельса.

«Ситуация неприемлема», - соглашается с жителями Максим Геннадьевич.

В настоящее время администрация района совместно с прокуратурой и Ростехнадзором разбираются в причинах случившегося. Сперва специалисты выезжают по конкретным адресам и фиксируют параметры коммунальных услуг. Затем власти оценят состояние котельного оборудования и внутридомовых систем.

«Главная цель - всесторонне и объективно установить причины сбоев в каждом конкретном случае. Наша общая задача - максимально быстро и объективно разобраться в причинах, чтобы найти эффективное решение», - объясняет глава района.

В качестве одной из причин чиновники видят нарушения в работе котельной в Волгоградском переулке, что в центре города. Она находится в управлении частной компанией.

«В ходе контрольного мероприятия было зафиксировано снижение параметров поставляемого теплоносителя, на что было указано сотрудникам ресурсоснабжающей организации. В адрес ресурсоснабжающей организации направлено предписание о необходимости соблюдения температурного графика», - сообщили в администрации.

Прокуратура также требует возобновления нормативной  подачи населению отопления и горячего водоснабжения.

После того, как власти проведут всесторонний анализ, они обещают добиться для потребителей перерасчета платы за отопление, где услуга не была оказана в полном объеме.

Помимо жилых домов центральной части Энгельса, серьезные проблемы с отоплением отмечаются в школах южной части города. Родители жалуются, что холодно в классах школ №21 поселка Приволжский и школы №31 поселка Геофизик.

Наталия: «Просим оперативно разобраться с отоплением 31 школы. Котельная выдает минимальный обогрев, чтобы хоть как-то сберечь систему, поэтому в классах будет около 14-15 градусов. Хотелось бы, чтобы как минимум сделали сокращение времени уроков. Эта проблема уже не один год - постоянно дети замерзают, соответственно, чаще болеют».

Марина: «Обращаемся к Вам от имени родителей школы №21 в связи с серьёзной проблемой, требующей Вашего вмешательства. В начальном корпусе учебного заведения наблюдается критически низкая температура - в классах всего 13 градусов. Согласно санитарно‑эпидемиологическим требованиям (СанПиН), допустимая температура в учебных помещениях должна составлять 18-24 градуса. При столь низких температурах,учащиеся не могут полноценно сосредоточиться на учебном процессе. Просим Вас разбраться в причинах недостаточного отопления начального корпуса. Принять оперативные меры по восстановлению нормативного температурного режима».

Администрация в связи с этими случаями обратилась к ресурсоснабжающей организацией, чтобы повысили параметры подачи теплоносителя.

Фото прокуратуры и из соцсетей